Manjaro fährt nicht hoch

[Sequaner]

Guten Morgen,
mein Rechner fährt seit neustem nicht mehr hoch. Er bootet zwar, bleibt aber beim Herstellersymbol hängen. Bis vor 4 Tagen lief er noch einwandfrei. Habt ihr eine Idee, wie ich mein System retten kann?

Danke und viele Grüße,
Thomas Gewehr

[Holger63]

Hat es ein Kernel-Update gegeben? Hast du andere Updates installiert?
In solchen Fällen versuche ich immer als erstes im Grub einen
älteren Kernel auszuwählen und damit zu starten.

[Thatsme]

Wenn der PC nicht bis zum Grubmenü kommt, würde ich ein Livesystem booten und dies hier versuchen.
Use manjaro-chroot, reinstall grub

https://wiki.manjaro.org/index.php/GRUB ... Bootloader

[zompel]

Ich würde zuerst das Bootlogo im BIOS/UEFI ausstellen damit man sehen kann an welcher Stelle der Rechner genau hängt.
Mit einem BootStick kann man aber auch mal sehen ob er generell noch startet.

edit:

Du könntest natürlich auch mal direkt versuchen ob du das BIOS/UEFI Bootmenü aufgerufen bekommst und was dann dort zur Auswahl steht. Es könnte auch sein das dort schon etwas nicht stimmt.

[Sequaner]

Vielen Dank für die Rückmeldungen. Als erstes muß ich betonen, dass ich ein absoluter Anfänger bin, was Linux angeht! Ich habe den Rechner erst vor ca. 2 Monaten mit Linux bestückt und fühlte mich öfters hilflos. Aber dann habe ich Manjaro zum Laufen gebracht bis eben vor 4 Tagen.

Hallo Holger63, ich habe immer wieder Updates gemacht und sicher war da auch ein Kernel-Update dabei. Wie rufe ich den Grub auf und wie kann ich einen älteren Kernel starten? Ich habe übrigens schon ein Live Manjaro über einen USB-Stick laufen über den ich im Moment arbeite.

[Benutzer 1396 gelöscht]

...Ich habe übrigens schon ein Live Manjaro über einen USB-Stick laufen über den ich im Moment arbeite.

Sehr gut, dann zeige doch bitte deine Hardwarekonfiguration, indem du

Code: Alles auswählen

 inxi -Fz

in deinen Terminal eingibst und dessen Ausgabe hier im Codeblock postest. Bei dem Prozessor würde ich nämlich auch in Erwägung ziehen wollen, das da eventuell nvme Laufwerke mit im Spiel sind, was nach dem letzten Update bei einigen Usern offenbar zu Start-Problemen geführt hat.

[Sequaner]

Hallo Manfrago,

mit inxi -Fz hat es nicht funktioniert. Nur mit inxi -F.

[manjaro@manjaro ~]$ su
[manjaro manjaro]# inxi -F
System:
Host: manjaro Kernel: 5.8.16-2-MANJARO x86_64 bits: 64
Desktop: KDE Plasma 5.19.5 Distro: Manjaro Linux
Machine:
Type: Laptop System: SCHENKER product: SCHENKER_OFFICE15_SOF15E20
v: N/A serial: N/A
Mobo: SCHENKER model: NJ50_70CU serial: N/A UEFI: INSYDE v: 1.07.07
date: 10/24/2019
Battery:
ID-1: BAT0 charge: 23.0 Wh condition: 39.7/40.1 Wh (99%)
CPU:
Topology: Quad Core model: Intel Core i7-10510U bits: 64 type: MT MCP
L2 cache: 8192 KiB
Speed: 800 MHz min/max: 400/4900 MHz Core speeds (MHz): 1: 800 2: 800
3: 800 4: 800 5: 800 6: 800 7: 800 8: 800
Graphics:
Device-1: Intel UHD Graphics driver: i915 v: kernel
Device-2: Acer BisonCam NB Pro type: USB driver: uvcvideo
Display: x11 server: X.Org 1.20.9 driver: intel unloaded: modesetting
resolution: 1920x1080~60Hz
OpenGL: renderer: Mesa Intel UHD Graphics (CML GT2) v: 4.6 Mesa 20.1.8
Audio:
Device-1: Intel driver: snd_hda_intel
Sound Server: ALSA v: k5.8.16-2-MANJARO
Network:
Device-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet
driver: r8169
IF: enp1s0f1 state: down mac: 80:fa:5b:7c:45:1b
Device-2: Intel Wi-Fi 6 AX200 driver: iwlwifi
IF: wlp6s0 state: up mac: 9c:fc:e8:b6:b8:27
Drives:
Local Storage: total: 946.43 GiB used: 3.28 GiB (0.3%)
ID-1: /dev/nvme0n1 vendor: Samsung model: SSD 970 EVO Plus 1TB
size: 931.51 GiB
ID-2: /dev/sda type: USB vendor: Intenso model: Rainbow Line
size: 14.91 GiB
Partition:
ID-1: / size: 23.30 GiB used: 3.28 GiB (14.1%) fs: overlay
source: ERR-102
Swap:
Alert: No Swap data was found.
Sensors:
System Temperatures: cpu: 47.0 C mobo: N/A
Fan Speeds (RPM): N/A
Info:
Processes: 262 Uptime: 9h 26m Memory: 31.06 GiB used: 1.76 GiB (5.7%)
Shell: Bash inxi: 3.1.05
[manjaro manjaro]#

[Benutzer 1396 gelöscht]

Gut, das passt schon mal. Damit das aber jetzt hier nicht alles wild durcheinander gewürfelt wird, halte ich mich jetzt erst einmal zurück, bis die anderen guten Vorschläge abgearbeitet sind. Eventuell sprichst du sonst mal @Daemon an, der hat m.E. einen Schenker/Pendant unter Manjaro laufen.

[Sequaner]

Hallo Thatsme,

reinstall grub hab ich über den Live Stick ausgeführt. Leider noch das gleiche Problem.

Wenn ich Strg Alt Entf drücke bekomme ich folgende Meldungen:

[ 14.482543] watchdog: watchdog0: watchdog did not stop!
[ 14.777512] psmouse serio2: Failed to disable mouse on isa0060/serio2
[ 16.290805] reboot: Restarting system

Danach kommt dann wieder das Herstellersymbol und nichts passiert.

Holger: Wie komme ich in's Grub Menü und wie wähle ich einen älteren Kernel aus?

[Holger63]

Holger: Wie komme ich in's Grub Menü und wie wähle ich einen älteren Kernel aus?

Das würde erst nach dem Start des Rechners funktionieren, also erst nach dem
Herstellersymbol.
Wenn Grub nicht dann nicht "freiwillig" angezeigt wird drücke die Shift-Taste links
dann erscheint Grub und man kann auswählen ob normal gestartet wird,
da steht dann Manjaro Linux, der zweite Eintrag ist Advanced Options, den dann per
Pfeiltaste auswählen, Enter drücken.
In dem dortigen Menü steht der aktuelle Kernel an erster Stelle, an zweiter Stelle der Kernel
als Fallback.
Da drunter stehen dann ältere Kernel, je nachdem wie viele bereits installiert sind...

[Benutzer 1396 gelöscht]

....Wenn ich Strg Alt Entf drücke bekomme ich folgende Meldungen:

[ 14.482543] watchdog: watchdog0: watchdog did not stop!
[ 14.777512] psmouse serio2: Failed to disable mouse on isa0060/serio2
[ 16.290805] reboot: Restarting system
Danach kommt dann wieder das Herstellersymbol und nichts passiert.

Ok, aber diese Meldungen sind nicht das eigentliche Problem. Das deutet nur darauf hin, das diese Dienste nicht innerhalb der vorgesehenen Zeit beendet werden konnten - weil der Computer mit vorrangigen, anderen Sachen beschäftigt war.

[Sequaner]

Hallo Holger, ich kam mit der ESC Taste in Advanced Options und habe alle 4 Kernel ausprobiert, mit dem gleichen Ergebnis.

Ich würde zuerst das Bootlogo im BIOS/UEFI ausstellen damit man sehen kann an welcher Stelle der Rechner genau hängt.
Mit einem BootStick kann man aber auch mal sehen ob er generell noch startet.

edit:

Du könntest natürlich auch mal direkt versuchen ob du das BIOS/UEFI Bootmenü aufgerufen bekommst und was dann dort zur Auswahl steht. Es könnte auch sein das dort schon etwas nicht stimmt.

Kannst du mir bitte erklären, wie ich genau rausfinden kann, an welcher Stelle der Rechner hängt? Das Boot Menü kann ich aufrufen und dann?

Gruß Thomas

[zompel]

Ich würde zuerst das Bootlogo im BIOS/UEFI ausstellen damit man sehen kann an welcher Stelle der Rechner genau hängt.
Mit einem BootStick kann man aber auch mal sehen ob er generell noch startet.

edit:

Du könntest natürlich auch mal direkt versuchen ob du das BIOS/UEFI Bootmenü aufgerufen bekommst und was dann dort zur Auswahl steht. Es könnte auch sein das dort schon etwas nicht stimmt.

Kannst du mir bitte erklären, wie ich genau rausfinden kann, an welcher Stelle der Rechner hängt? Das Boot Menü kann ich aufrufen und dann?

Gruß Thomas

Wenn du schon bis zum GRUB kommst und verschiedene Kernel testen konntest, dann hat sich das erledigt.
Für weiteres musst du wahrscheinlich die Konsole bemühen und da hab ich so gut wie keine Ahnung.

Du könntest jetzt nochmal booten und in die Konsole wechseln um zu sehen wo der Rechner hängt. Die Tastenkombination wäre irgendwas mit [CTRL]+[ALT]+[F1 - F7] oder auch [ALT]+[F1 - F7] ..... ich merke mir die Tasten nie und probiere solange bis was erscheint.

[Holger63]

Für weiteres musst du wahrscheinlich die Konsole bemühen und da hab ich so gut wie keine Ahnung.

Da geht es mir ähnlich...
Aber wenn Grub kommt, keiner der 4 Kernel starten will, ein Live System aber
läuft... kann es sein das Secure Boot im UEFI eingeschaltet ist? Manjaro und Secure Boot
sollen sich nicht vertragen, mangels eig. Erfahrung kann ich das aber nicht
bestätigen, werden andere besser beurteilen können.
Mir würde ansonsten noch ein Hardwaredefekt einfallen oder ein loses
Kabel o.ä.
Da der Rechner aber ja noch rel. neu/jung ist tippe ich vor einem Hardwaredefekt auf
Einstellungen im UEFI, schau hier mal ob Secure Boot eingeschaltet ist, wenn ja
dann abschalten, Einstellungen speichern, UEFI beenden und Rechner starten.

[Allfred]

Servus Leute,
es kann auch nur Zufall sein - aber ich habe einen zeitgleichen Crash:
Gestern Abend das neue Update geladen --> reboot und Rechner hängt wenige Sekunden nach dem Manjaro den Startbildschirm zeigte.
Danach ging gar nichts mehr: selbst die Bootroutine bevor das OS geladen wird hängt.
Mehrfacher Kaltstart, Batterie raus, BIOS Reset, nix geht mehr. Kein Bild, lediglich die SATA LEDs arbeiten.
Ich habe mir verkniffen gestern nocht zu posten. Den Kasten stromlos über Nacht stehen lassen.
Heute Morgen kam ich endlich ins BIOS (Gigabyte Dual BIOS).
Mehrfach im BIOS freezes. Irgendwann war ich dann durch ---> und nun tut er als wäre nichts gewesen, Manjaro startet.
War schon ein komisches Update gestern.